心懷壯志 服務(wù)大局

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營商環(huán)境是衡量一個地區(qū)經(jīng)濟社會軟實力的重要體現(xiàn)，更是提升區(qū)域競爭力的關(guān)鍵所在。在新的經(jīng)濟環(huán)境和國際環(huán)境形勢下，我們面臨的發(fā)展機遇和風(fēng)險挑戰(zhàn)前所未有，我們該如何進一步“優(yōu)化營商環(huán)境，提高服務(wù)效能”謀發(fā)展呢？

從企業(yè)群眾視角出發(fā)，集成創(chuàng)新，推出“高效辦成一件事”服務(wù)模式。圍繞企業(yè)開辦、準營、運營、投資建設(shè)、變更、注銷等環(huán)節(jié)的服務(wù)需求，按照“一攬子事一次辦”原則，重塑服務(wù)場景，將各環(huán)節(jié)涉及的多個辦理事項整合為企業(yè)群眾視角的“一件事”，為企業(yè)提供集成辦理服務(wù)，讓企業(yè)群眾焦心的“找誰辦”“怎么辦”“多頭辦”，變成有呼必有應(yīng)的“別擔(dān)心”“正在辦”“一起辦”，實現(xiàn)多個需求一口受理、多個申請一表填寫，多個業(yè)務(wù)一體聯(lián)動。

從企業(yè)群眾視角出發(fā)，主動服務(wù)，推出“一鍵式托管”服務(wù)模式。傾聽企業(yè)群眾訴求，建立企業(yè)群眾需求清單，樹立主動服務(wù)企業(yè)意識、精準服務(wù)意識、高效服務(wù)意識，聚焦企業(yè)在業(yè)務(wù)辦理過程中的出現(xiàn)的業(yè)務(wù)全流程不清楚、與其他部門對接業(yè)務(wù)說不明白、申請材料準備有瑕疵、業(yè)務(wù)辦理過程中智能化操作不熟悉、公示期時間長導(dǎo)致記憶模糊等問題，推行全方位、多層次“一鍵托管”服務(wù)模式，切實保證企業(yè)的難題和訴求盡快落實到位，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。讓優(yōu)化營商環(huán)境跑出“加速度”，企業(yè)健康發(fā)展“動力足”。

在新的經(jīng)濟環(huán)境和國際環(huán)境形勢下，我們要始終做到“想群眾所想、急企業(yè)所急”，讓“高效辦成一件事”成為政務(wù)服務(wù)發(fā)展的新階段、新模式、新常態(tài)，既要實現(xiàn)辦事過程的“高效”，更要確保辦事結(jié)果“辦成”，最大限度提升辦事的便利度，讓廣大企業(yè)群眾真正可感可及，同時用青春和汗水譜寫出屬于自己的動人音符，書寫出屬于自己的華麗篇章。